Integritetspolicy

Allmänt

Den här integritetspolicyn innehåller information om hur Travera behandlar personuppgifter. Vår ambition är att vara så transparenta som möjligt gällande hur vi behandlar dina uppgifter samt att göra allt vi kan för att skydda dem.

Personuppgiftsansvarig

Travera AB
C/o TR Media AB
Box 11139
161 11 Bromma
Telefon: 08-564 820 00
E-post: kundtjanst@travera.nu
Webbplats. https://www.travera.nu

Vilka personuppgifter behandlar vi och varför?

Travera behandlar dina personuppgifter

när du budar/säljer/köper på ett objekt på Travera.nu
när du anmäler dig för att delta i våra event
när du beställer nyhetsbrev
när du beställer digitala tjänster
när du bokar en annons
när du använder våra digitala produkter
när du besöker våra kanaler i sociala medier
när du söker kontakt med oss
när du ansöker om anställning
när du besöker vårt kontor
när vi tror att du kan vara intresserad av våra produkter
när du anlitar Travera för uppdrag
när du deltar i någon av våra tävlingar

Följande personuppgifter kan behandlas av oss:

För- och efternamn
Postadress
Leveransadress
Faktureringsadress
E-postadress
Telefonnummer
Land
Företag
Organisationsnummer
Personnummer
Kundnummer
Autogiro/Bankkonto
Transaktioner
Abonnemang/prenumerationer
Uppdragsavtal
Köp
Lösenord
Användarnamn
Fyra sista siffrorna kreditkort
Kopia på pass eller körkort

för att vi ska kunna utföra följande aktiviteter (samt rättslig grund)

Ta betalt (avtal)
Skapa konto (avtal)
Följa betalningshistorik (bokföringslag)
Fakturera (avtal)
Ge tillgång till Traveras digitala plattform (avtal)
Sälja och hantera annonser (avtal)
Utföra uppdrag enligt avtal (avtal)
Leverera nyhetsbrev du valt att prenumerera på (avtal)
Arrangera event (avtal)
Göra en kontroll mot NIX-registret (rättslig förpliktelse)
Hantera rättigheter som faller under GDPR (rättslig förpliktelse)

Vi hanterar även följande personuppgifter:

Uppgifter som du skickat in via e-post
Öppningsfrekvens i nyhetsbrev
Klick i nyhetsbrev
Preferenser i digitala produkter
Aktivitet i inloggat läge
Aktivitet i sociala medier
IP-nummer
Detaljer om vilken enhet du använder
Foto och film via säkerhetskamera

för att kunna utföra följande aktiviteter (samt rättslig grund)

Marknadsföra Traveras produkter via e-post, telefon och post.
Kundtjänst (berättigat intresse)
Mejlkontakt (berättigat intresse)
Överföra filer (berättigat intresse)
Digital produktutveckling (berättigat intresse)
Hantering av prospects (potentiella kunder) (berättigat intresse)
Inbjudningar till event (berättigat intresse)
Tävlingar och annonsering på sociala medier (berättigat intresse)
Rekrytering av medarbetare (berättigat intresse)
Övervaka säkerheten på kontoret (berättigat intresse)
Skapa personliga erbjudanden (profilering) (berättigat intresse)
Namn på köpare -publiceras på travera och i pressmeddelande om kunde inte valt att vara anonym. (berättigat intresse)

Vi på Travera vill att du som kund ska få ut så mycket som möjligt av din upplevelse hos oss. Därför vill vi ha möjligheten att ge dig personliga erbjudanden och relevant information anpassad för just dig.

Travera kommer att hantera dina personuppgifter för att analysera ditt köpbeteende och ditt beteende i Traveras digitala produkter för att få mer kunskap om dig som kund och våra kunder i allmänhet samt för att kunna förbättra våra erbjudanden (profilering) till dig.

För samma ändamål kan vi även komma att behandla eventuella personliga önskemål eller preferenser som du lämnat till oss, till exempel information om vilka av våra produkter du föredrar eller om du är intresserad av sport, spel eller båda (endast om du själv lämnat detta till oss). Vi kan komma att analysera vilka köp du tidigare gjort eller stoppat i kundkorgen. Baserat på denna information kommunicerar vi riktade budskap till dig.

Vi på Travera är väldigt noga med att respektera och på ett säkert sätt hantera dina personuppgifter, för oss är det viktigt att du som kund får information och erbjudande som känns relevanta för dig. Vi baserar denna behandling av dina uppgifter på berättigat intresse.

Skapa anpassade målgrupper på sociala medier (berättigat intresse)

Sociala medier är en viktig kanal för Travera och det är viktigt för oss att jobba tydligt med våra målgrupper på Facebook, Instagram och X. Vi använder oss där av anpassade målgrupper för att kunna hitta nya kunder och ge dig som redan är kund hos oss bäst möjliga upplevelse av vår närvaro på sociala Medier. För att skapa anpassade målgrupper (som innebär att vi laddar upp en fil med e-postadresser på Facebook eller X) använder vi den e-postadress du själv gett oss och vi hanterar denna enligt de riktlinjer som finns, på ett respektfullt och säkert vis. Vi baserar denna behandling av dina uppgifter på berättigat intresse.

Personuppgifter kan komma att hanteras för det fall det föreskrivs i lag eller förordning.

Cookiepolicy

Vi på Travera använder oss av cookies och annan spårningsteknik för att ge dig den bästa upplevelsen av våra produkter. Här kan du läsa vår cookiepolicy samt göra egna inställningar gällande cookies och annan spårningsteknik.

Vem delar vi dina personuppgifter med?

Vid beställningar av och anmälningar till Travera och Traveras moderbolag (TR Media) tjänster och produkter kan personuppgifter komma att lämnas ut till utomstående, det vill säga till en person eller ett företag utanför Travera, i den utsträckning det krävs för att kunna utföra betalningar, fakturera, administrera, hantera förfrågningar om och erbjuda beställningen.

Vad gäller marknadsföringsåtgärder, uppföljning och utveckling av Travera och Traveras moderbolags tjänste- och produktutbud kan uppgifterna komma att lämnas ut till de personer eller företag som Travera samarbetar med.

Vi har ingått specifika personuppgiftsbiträdesavtal med varje tjänsteleverantör vi samarbetar med. Vi har även kontrollerat deras allmänna tekniska och organisatoriska åtgärder. Våra leverantörer är endast behöriga att behandla uppgifterna enligt bestämmelserna i denna integritetspolicy, endast å våra vägnar och enligt våra instruktioner.

Personuppgifter kan emellertid komma att lämnas ut för det fall det föreskrivs i lag eller förordning.

Gemensam databas Travera och Traveras Moderbolag (TR Media AB)

Inom TR Media ingår bolagen TR Media AB, Jokersystemet AS samt Travera AB. TR Media tillhandahåller tjänster inom trav och spel. Bland annat följande tjänster: travronden.se, travrondenspel.se, köpandel.se, spelvärde.se, jokersystemet.se, travögat.se, storavinster.se, travfakta.se, trmedia.se och överodds.se.

Travera tillhandahåller för närvarande följande tjänst: travera.nu

TR Media AB och Travera har en gemensam databas och samarbetar för att förbättra sina tjänster och produkter. Den gemensamma databasen administreras av TR Media AB. TR Media AB och Travera har ett gemensamt ansvar för behandlingen av personuppgifter i databasen.

Integritetspolicy för TR Media AB: https://trmedia.se/integritetspolicy

Personuppgiftsbehandling i och utanför EES

Vissa av våra leverantörer är belägna utanför EU och EES (Europeiska Ekonomiska Samarbetsområdet) och kommer därmed att få tillgång till och behandla dina personuppgifter därifrån. Vid sådan överföring har vi som krav att det finns stöd enligt lag, till exempel att vi har ingått standardiserade avtalsklausuler som godkänts av EU-kommissionen med leverantörerna.

Här kan du läsa mer om standardavtalsklausuler

Hur länge finns personuppgifter kvar?

Vi behåller dina personuppgifter så länge de behövs för att vi ska kunna fullgöra vårt åtagande, det vill säga tillhandahålla tjänsten eller produkten, fakturera, hantera klagomål, hantera frågor gällande GDPR eller reklamationer med mera.

Travera behåller dina personuppgifter till dess du önskar att uppgifterna ska tas bort, dock längst i tre år efter att kundrelationen har avslutats.

Om du har budat/köpt/sålt ett objekt, avslutas kundförhållandet när auktionen avslutas eller vid din senaste inloggning.

Om du har använt travera.nu, avslutas kundförhållandet efter din senaste inloggning.

Om du aktivt har valt att prenumerera på ett digitalt nyhetsbrev, avslutas kundförhållandet när du avanmäler dig (opt-out).

Vissa uppgifter behöver vi dessutom ha kvar längre tid för att fullgöra de krav som är ställda på oss genom gällande lagar. Vi raderar då de kunduppgifter som inte krävs för att uppfylla till exempel bokföringslagen och behåller endast de som krävs för ekonomisk spårbarhet.

Uppgifter om dig som sökt anställning hos oss sparas hos personen som är ansvarig för anställningen och sprids ej vidare utan godkännande. Dessa uppgifter sparas i högst 12 månader hos Travera.

Dina rättigheter

Du har rätt att erhålla personuppgifter om dig som du har lämnat till oss. Om du kontaktar oss skriftligen med en sådan begäran kommer vi att lämna dina personuppgifter i vanligt och maskinläsbart format till dig utan onödigt dröjsmål från tiden av mottagandet av din förfrågan. På din begäran skickar vi dina personuppgifter till tredje man (en annan personuppgiftsansvarig) som du identifierar i din förfrågan, såvida inte en sådan begäran skulle påverka andras rättigheter och friheter, och där det är tekniskt möjligt.

I de fall vi baserar vår behandling på en intresseavvägning har du rätt att invända mot behandlingen.

Kontakta oss via kundtjanst@travera.nu eller ett skriftligt brev. Du kan bli ombedd att identifiera dig för att vi ska kunna utföra det du önskar.

Invändning mot direkt marknadsföring

Om du inte längre vill ha kommersiell information och erbjudanden från Travera eller Traveras moderbolag och samarbetspartner kan du begära att vi upphör med användandet av dina personuppgifter för dessa ändamål. Vi kommer då att upphöra med detta utan dröjsmål.

Kontakta oss via kundtjanst@travera.nu. Du kan bli ombedd att identifiera dig för att vi ska kunna utföra det du önskar.

Rätten att bli glömd av Google

Travera raderar generellt sett inte artiklar som publicerats. Om starka eller synnerliga skäl föreligger kan du kontakta ansvarig utgivare på respektive varumärke för att få det prövat. Beslutet går inte att överklaga. Vill du inte att artiklar som publicerats på Travers ska synas i sökresultat kan du kontakta Google. Läs mer här

Länkar

På travera.nu och moderbolaget TR Medias webbplatser förekommer länkar till andra webbplatser. Denna policy gäller inte för dessa webbplatser. Du bör ta del av dessa webbplatsers integritetspolicy innan du lämnar ut dina personuppgifter.

Säkerhet

Inga tekniksystem är helt skyddade för intrång. Travera vidtar lämpliga säkerhetsåtgärder, speciellt tekniska och organisatoriska åtgärder, för att skydda dina personuppgifter mot oavsiktlig förlust, förstörelse, missbruk, skada och obehörig eller olaglig åtkomst.

Klagomål

Du har rätt att framföra en klagan avseende vår personuppgiftsbehandling till:

Integritetsskyddsmyndigheten
Box 8114
104 20 Stockholm

Telefon: 08-657 61 00
E-post: imy@imy.se

Här får du information om hur du ska gå tillväga

Ändringar i personuppgiftspolicyn

Personuppgiftspolicyn kommer att uppdateras löpande.

Den senaste uppdateringen gjordes: 9 juni 2025.

Kontakt

Om du har frågor om vår integritetspolicy eller vår behandling av personuppgifter är du välkommen att kontakta oss på 08-564 820 00 eller kundtjanst@travera.nu.