Tietosuojakäytäntö

Yleistä

Tämä tietosuojakäytäntö sisältää tietoa siitä, miten Travera käsittelee henkilötietoja. Tavoitteenamme on olla mahdollisimman läpinäkyviä tietojesi käsittelyssä ja tehdä kaikkemme niiden suojaamiseksi.

Rekisterinpitäjä

Travera AB

C/o TR Media AB

Plokki 11139

161 11 Bromma

Puhelin: 08-564 820 00

Sähköposti: kundtjanst@travera.nu

Verkkosivusto: https://www.travera.nu

Mitä henkilötietoja käsittelemme ja miksi?

Travera käsittelee henkilötietojasi

kun teet tarjouksen/myyt/ostat tuotteen Travera.nu-sivustolla
kun rekisteröidyt osallistumaan tapahtumiimme
kun tilaat uutiskirjeitä
kun tilaat digitaalisia palveluita
kun varaat mainoksen
kun käytät digitaalisia tuotteitamme
kun vierailet sosiaalisen median kanavillamme
kun otat meihin yhteyttä
kun haet työtä
kun vierailet toimistollamme
kun uskomme, että saatat olla kiinnostunut tuotteistamme
kun palkkaat Traveran tehtävään
kun osallistut johonkin kilpailuistamme

Saatamme käsitellä seuraavia henkilötietoja:

Etu- ja sukunimi
Postiosoite
Toimitusosoite
Laskutusosoite
Sähköpostiosoite
Puhelinnumero
Maa
Yritys
Organisaationumero
Henkilökohtainen tunnistenumero
Asiakasnumero
Suoraveloitus/Pankkitili
Tapahtumat
Tilaukset
Työsopimus
Osto
Salasana
Käyttäjänimi
Luottokortin neljä viimeistä numeroa
Kopio passista tai ajokortista

jotta voimme suorittaa seuraavat toiminnot (ja oikeusperusteen)

Vastaanottaa maksun (sopimus)
Luoda tili (sopimus)
Maksuhistorian seuranta (kirjanpitolaki)
Lasku (sopimus)
Traveran digitaalisen alustan käyttöoikeuden tarjoaminen (sopimus)
Mainosten myynti ja hallinta (sopimus)
Sopimuksen mukaisten tehtävien suorittaminen (sopimus)
Tilaamiesi uutiskirjeiden toimittaminen (sopimus)
Tapahtumien järjestäminen (sopimus)
NIX-rekisterin tarkistus (lakisääteinen velvoite)
GDPR:n piiriin kuuluvien oikeuksien hallinta (lakisääteinen velvoite)
Käsittelemme myös seuraavia henkilötietoja:
Sähköpostitse lähettämäsi tiedot
Uutiskirjeen avaamistiheys
Uutiskirjeen klikkaukset
Digitaalisten tuotteiden asetukset
Aktiivisuus sisäänkirjautuneessa tilassa
Aktiivisuus sosiaalisessa mediassa
IP-numero
Tiedot käyttämästäsi laitteesta
Valokuvat ja videot valvontakameran kautta

jotta voimme suorittaa seuraavat toiminnot (ja oikeusperuste)

Traveran tuotteiden markkinointi sähköpostitse, puhelimitse ja postitse. Asiakaspalvelu (oikeutettu etu)
Sähköpostiyhteydenotto (oikeutettu etu)
Tiedostojen siirto (oikeutettu etu)
Digitaalinen tuotekehitys (oikeutettu etu)
Mahdollisten asiakkaiden hallinta (oikeutettu etu)
Kutsut tapahtumiin (oikeutettu etu)
Kilpailut ja mainonta sosiaalisessa mediassa (oikeutettu etu)
Työntekijöiden rekrytointi (oikeutettu etu)
Turvallisuuden valvonta toimistossa (oikeutettu etu)
Henkilökohtaisten tarjousten luominen (profilointi) (oikeutettu etu)
Ostajan nimi - julkaistaan Traverassa ja lehdistötiedotteissa, jos asiakas ei ole valinnut nimettömyyttä. (oikeutettu etu)

Me Traveralla haluamme sinun asiakkaana saavan kaiken irti kokemuksestasi kanssamme. Siksi haluamme tarjota sinulle henkilökohtaisia tarjouksia ja relevanttia tietoa, joka on räätälöity juuri sinulle.

Travera käsittelee henkilötietojasi analysoidakseen ostokäyttäytymistäsi ja käyttäytymistäsi Traveran digitaalisissa tuotteissa saadakseen enemmän tietoa sinusta asiakkaana ja asiakkaistamme yleisesti ja voidakseen parantaa tarjouksiamme (profilointia) sinulle.

Samaan tarkoitukseen voimme myös käsitellä kaikkia henkilökohtaisia toiveita tai mieltymyksiä, jotka olet meille antanut, esimerkiksi tietoja siitä, mistä tuotteistamme pidät tai oletko kiinnostunut urheilusta, peleistä tai molemmista (vain jos olet itse antanut tämän meille). Voimme analysoida aiemmin tekemiäsi tai ostoskoriisi lisäämiäsi ostoksia. Näiden tietojen perusteella viestimme sinulle kohdennettuja viestejä.

Me Traveralla kunnioitamme ja käsittelemme henkilötietojasi turvallisesti. Meille on tärkeää, että saat asiakkaana tietoa ja tarjouksia, jotka tuntuvat sinusta relevanteilta. Tietojesi käsittely perustuu oikeutettuun etuun. Räätälöityjen kohderyhmien luominen sosiaalisessa mediassa (oikeutettu etu)

Sosiaalinen media on Traveralle tärkeä kanava, ja meille on tärkeää työskennellä selkeästi kohderyhmiemme kanssa Facebookissa, Instagramissa ja X:ssä. Käytämme siellä räätälöityjä kohderyhmiä löytääksemme uusia asiakkaita ja tarjotaksemme teille, jotka olette jo asiakkaitamme, parhaan mahdollisen kokemuksen läsnäolostamme sosiaalisessa mediassa. Räätälöityjen kohderyhmien luomiseksi (eli lataamme sähköpostiosoitteita sisältävän tiedoston Facebookiin tai X:ään) käytämme meille antamaasi sähköpostiosoitetta ja käsittelemme sitä voimassa olevien ohjeiden mukaisesti kunnioittavalla ja turvallisella tavalla. Tietojesi käsittely perustuu oikeutettuun etuun.

Henkilötietoja voidaan käsitellä, jos laki tai asetus niin edellyttää.

Evästekäytäntö

Me Traveralla käytämme evästeitä ja muita seurantatekniikoita tarjotaksemme sinulle parhaan mahdollisen käyttökokemuksen tuotteidemme kanssa. Täällä voit lukea evästekäytäntömme ja tehdä omat asetuksesi evästeiden ja muiden seurantatekniikoiden osalta.

Kenen kanssa jaamme henkilötietojasi?

Traveran ja sen emoyhtiön (TR Media) palveluita ja tuotteita tilattaessa ja niihin rekisteröidyttäessä henkilötietoja voidaan luovuttaa kolmansille osapuolille, eli Traveran ulkopuoliselle henkilölle tai yritykselle, siinä määrin kuin se on tarpeen maksujen suorittamiseksi, laskuttamiseksi, hallinnoimiseksi, tilausta koskevien tiedustelujen käsittelemiseksi ja tarjoamiseksi.

Markkinointitoimenpiteiden, Traveran ja sen emoyhtiön palvelu- ja tuotetarjonnan seurannan ja kehittämisen osalta tietoja voidaan luovuttaa henkilöille tai yrityksille, joiden kanssa Travera tekee yhteistyötä.

Olemme tehneet erilliset henkilötietojen käsittelysopimukset jokaisen yhteistyökumppanimme kanssa. Olemme myös tarkistaneet heidän yleiset tekniset ja organisatoriset toimenpiteet. Toimittajamme ovat oikeutettuja käsittelemään tietoja ainoastaan tämän tietosuojakäytännön määräysten mukaisesti, ainoastaan puolestamme ja ohjeidemme mukaisesti.

Henkilötietoja voidaan kuitenkin luovuttaa, jos laki tai asetus sitä edellyttää.

Traveran ja Traveran emoyhtiön (TR Media AB) yhteinen tietokanta

TR Mediaan kuuluvat yritykset TR Media AB, Jokersystemet AS ja Travera AB. TR Media tarjoaa palveluita raviurheilun ja uhkapelien alalla. Muiden muassa seuraavat palvelut: travronden.se, travrondenspel.se, köpandel.se, spelvärde.se, jokersystemet.se, travögat.se, storavinster.se, travfakta.se, trmedia.se ja överodds.se.

Travera tarjoaa tällä hetkellä seuraavaa palvelua: travera.nu

TR Media AB:llä ja Traveralla on yhteinen tietokanta, ja ne tekevät yhteistyötä parantaakseen palveluitaan ja tuotteitaan. Yhteistä tietokantaa hallinnoi TR Media AB. TR Media AB ja Travera ovat yhdessä vastuussa henkilötietojen käsittelystä tietokannassa.

TR Media AB:n tietosuojakäytäntö: https://trmedia.se/integritetspolicy

Henkilötietojen käsittely ETA-alueella ja sen ulkopuolella

Jotkut toimittajistamme sijaitsevat EU:n ja ETA:n (Euroopan talousalue) ulkopuolella, ja heillä on siksi pääsy henkilötietoihisi ja he voivat käsitellä niitä sieltä käsin. Tällaisen siirron tapauksessa edellytämme oikeudellista tukea, esimerkiksi sitä, että olemme tehneet EU:n komission hyväksymät vakiosopimuslausekkeet toimittajien kanssa.

Voit lukea lisää vakiosopimuslausekkeista täältä.

Kuinka kauan henkilötietoja säilytetään?

Säilytämme henkilötietojasi niin kauan kuin on tarpeen sitoumuksemme täyttämiseksi, eli palvelun tai tuotteen toimittamiseksi, laskun lähettämiseksi, valitusten käsittelemiseksi, GDPR:ään liittyvien kysymysten tai vaatimusten käsittelemiseksi jne.

Travera säilyttää henkilötietojasi, kunnes haluat niiden poistettavan, mutta enintään kolme vuotta asiakassuhteen päättymisen jälkeen.

Jos olet tehnyt tarjouksen/ostanut/myynyt tuotteen, asiakassuhde päättyy huutokaupan päättyessä tai kun viimeksi kirjaudut sisään.

Jos olet käyttänyt travera.nu-sivustoa, asiakassuhde päättyy viimeisen kirjautumisesi jälkeen.

Jos olet aktiivisesti tilannut digitaalisen uutiskirjeen, asiakassuhde päättyy, kun peruutat tilauksen (opt-out).

Meidän on myös säilytettävä tiettyjä tietoja pidempään täyttääksemme sovellettavien lakien meille asettamat vaatimukset. Tämän jälkeen poistamme asiakastiedot, joita ei vaadita esimerkiksi kirjanpitolain noudattamiseksi, ja säilytämme vain ne tiedot, jotka ovat tarpeen taloudellisen jäljitettävyyden varmistamiseksi.

Tietoja sinusta, joka on hakenut meiltä töihin, säilytetään työsuhteesta vastaavalla henkilöllä, eikä niitä jaeta ilman suostumusta. Näitä tietoja säilytetään Traveralla enintään 12 kuukautta.

Oikeutesi

Sinulla on oikeus saada itseäsi koskevat henkilötiedot, jotka olet meille antanut. Jos otat meihin yhteyttä kirjallisesti tällaisella pyynnöllä, toimitamme sinulle henkilötietosi yleisesti käytetyssä ja koneellisesti luettavassa muodossa ilman aiheetonta viivytystä pyyntösi vastaanottamisesta. Pyynnöstäsi lähetämme henkilötietosi kolmannelle osapuolelle (toiselle rekisterinpitäjälle), jonka nimeät pyynnössäsi, ellei tällainen pyyntö vaikuta muiden oikeuksiin ja vapauksiin ja jos se on teknisesti mahdollista.

Tapauksissa, joissa käsittelymme perustuu etujen punnintaperusteeseen, sinulla on oikeus vastustaa käsittelyä.

Ota meihin yhteyttä osoitteeseen kundtjanst@travera.nu tai kirjallisesti. Sinua voidaan pyytää tunnistautumaan, jotta voimme toteuttaa pyyntösi.

Suoramarkkinoinnin vastustaminen

Jos et enää halua vastaanottaa kaupallisia tietoja ja tarjouksia Traveralta tai Traveran emoyhtiöltä ja kumppaneilta, voit pyytää meitä lopettamaan henkilötietojesi käytön näihin tarkoituksiin. Lopetamme tämän viipymättä.

Ota meihin yhteyttä osoitteeseen kundtjanst@travera.nu. Sinua saatetaan pyytää tunnistautumaan, jotta voimme toteuttaa pyyntösi.

Oikeus tulla unohdetuksi Googlen toimesta

Travera ei yleensä poista julkaistuja artikkeleita. Jos on olemassa vahvoja tai poikkeuksellisia syitä, voit ottaa yhteyttä kyseisen tuotemerkin vastuulliseen julkaisijaan ja pyytää sitä tarkistamaan päätöksesi. Päätöksestä ei voi valittaa. Jos et halua Traversissa julkaistujen artikkeleiden näkyvän hakutuloksissa, voit ottaa yhteyttä Googleen. Lue lisää täältä.

Linkit

travera.nu-sivustolla ja emoyhtiö TR Median verkkosivustoilla on linkkejä muille verkkosivustoille. Tämä käytäntö ei koske näitä verkkosivustoja. Sinun tulee lukea näiden verkkosivustojen tietosuojakäytännöt ennen henkilötietojesi antamista.

Turvallisuus

Mikään tekninen järjestelmä ei ole täysin suojattu tunkeutumiselta. Travera toteuttaa asianmukaisia turvatoimenpiteitä, erityisesti teknisiä ja organisatorisia toimenpiteitä, suojatakseen henkilötietojasi vahingossa tapahtuvalta katoamiselta, tuhoutumiselta, väärinkäytöltä, vahingoittumiselta ja luvattomalta tai laittomalta käytöltä.

Valitus

Sinulla on oikeus tehdä valitus henkilötietojesi käsittelystä osoitteeseen:

Integritetsskyddsmyndigheten

Ploki 8114

104 20 Tukholma

Puhelin: 08-657 61 00

Sähköposti: imy@imy.se

Täältä löydät tietoa siitä, miten voit edetä.

Tietosuojakäytännön muutokset

Tietosuojakäytäntöä päivitetään jatkuvasti.

Viimeksi päivitetty: 9. kesäkuuta 2025.

Yhteystiedot

Jos sinulla on kysyttävää tietosuojakäytännöstämme tai henkilötietojen käsittelystämme, ota meihin yhteyttä numeroon 08-564 820 00 tai sähköpostitse osoitteeseen kundtjanst@travera.nu.